Det bästa som finns är när kunden känner igen sig i spegeln igen

Henriks egna erfarenheter av håravfall blev starten på en ny riktning i livet. Idag driver han Scalpkliniken i Göteborg och hjälper andra att återfå både identitet och självförtroende.

När Henrik öppnade dörrarna till Scalpkliniken i Göteborg den 15 april 2024 visste han att han hade tagit ett efterlängtat och avgörande kliv. 

- Jag har älskat det sedan den första dagen, säger han och det hörs att han menar det.

Vägen dit började framför spegeln, med lite tunnare hår som påverkade självförtroendet. Henrik ville hitta en lösning för mer fyllighet och bläddrade igenom olika SMP-konton på Instagram. Han bokade en konsultation hos en klinik i Göteborg, men när han gick därifrån kände han sig längre från en lösning än innan. Kemin stämde inte och förtroendet för att det skulle bli en lyckad behandling fanns inte där. Just då fick Henrik ett telefonsamtal från Billy vid Scalpkliniken i Eskilstuna. Samtalet ledde till ett möte och snart stod Henrik där med sin egen franchiseklinik i Göteborg och sin första kund.

 - Jag har alltid velat öppna eget, men jag visste aldrig inom vad. Nu har jag hittat den perfekta kombinationen, att kunna gå till mitt eget företag och göra något som jag tycker om, samtidigt som jag kan göra skillnad. Visst är det trevligt med pengar, men att kunna göra något för andra är något som väger tyngre för mig, berättar Henrik.

Som prisbelönt klinik drivs Scalpkliniken av att hjälpa alla som lider av håravfall, oavsett budget. För många av Henriks kunder handlar resultatet om mycket mer än utseende – det  handlar om både självförtroende och identitet.

- De bästa ögonblicken i mitt jobb är när kunden ställer sig framför spegeln efter sista behandlingar och ser sitt nya hårfäste. Ansiktet får en ny inramning, de får tillbaka självförtroendet och känner igen sig själva i spegeln igen, berättar Henrik. 

Det är de där ögonblicken som får kunder att komma tillbaka med blommor, det är därför de skickar sina vänner och det är därför Henrik älskar sitt jobb. Många av hans kunder beskriver att de kanske har funderat på hårtransplantation, men tvekat inför priset och den långa återhämtningen. SMP fungerar annorlunda. Resultatet skapas med mikropigment som placeras 0,5 millimeter under huden – en skonsam, snabb och förutsägbar metod.

Henrik är noga med att varje kund ska få en behandling som passar just den kundens hud, hår och önskemål. Han tar sig tid med varje person och erbjuder kostnadsfria justeringar om någon behöver finlir. 

- Jag brukar säga att vi inte är någon produktionslinje på Volvo. Jag är väldigt serviceminded och det handlar inte bara om slutresultatet, det handlar om känslan du som kund får när du kommer in på min klinik och hur du mår när du lämnar oss. 

Och kunderna bär ofta på starka historier. En av de senaste var en kvinna som genomgått cancerbehandling och förlorat mycket av sitt hår. Resultatet blev mer än ett estetiskt lyft – det blev en helhet. Fler och fler kvinnor hittar idag till kliniken, berättar Henrik, ofta för att dölja tunnare partier eller skapa en känsla av fylligare hår genom micropigmentering.

Henriks egen bakgrund gör att kunderna säger sig trygga.

- Jag har ju själv stått där framför spegeln och sett hur håret tunnas ut, det är ingen rolig känsla. Jag vill att varje kund som kommer in genom dörren här ska känna sig välkommen och veta att jag är 100 procent inriktad på att de ska få tillbaka det de förlorat. 

Framåt vill Henrik fortsätta sprida kunskap om att det finns prisvärda, skonsamma och nästan garanterade alternativ till hårtransplantation. Och framför allt vill han visa att ingen ska behöva gå runt och må dåligt över något som går att lösa på bara en månad. 

- Jag vill att folk ska veta att det inte är kört och att det finns enklare och billigare vägar än hårtransplantation, med nästintill garanterat resultat och kortare läketid, säger Henrik. 

Är du nyfiken på hur SMP fungerar? Boka en  kostnadsfri konsultation med Henrik i Göteborg redan idag!